SSvarværk SupportRetour à l’accueil
CONDITIONS DU PRODUIT

Des règles claires. Sans surprise.

Ceci est le projet prêt pour le produit. Conditions finales, SLA, DPA, politique de remboursement et sous-traitants exigent une validation juridique et comptable écrite avant lancement payant.

Dernière mise à jour 25 juillet 2026
SOMMAIRE1. Contrat2. Essai, abonnement et renouvellement3. Paiement, facture et taxe4. Remboursements et avoirs5. Usage acceptable et IA6. Données, service et fin7. Responsabilité et contact
01

Contrat

Le contrat unit l’entreprise cliente et Moselstudio ApS, immatriculation danoise 46617762. Offre, commande, DPA et avenants en font partie.

02

Essai, abonnement et renouvellement

L’essai ne se convertit qu’après ajout du paiement. L’abonnement se renouvelle chaque mois jusqu’à résiliation. Modifications et résiliation passent par le portail selon le préavis de commande.

03

Paiement, facture et taxe

L’abonnement fixe est facturé mensuellement d’avance. Stripe débite automatiquement et émet la facture avec les données légales; le PDF est envoyé et archivé.

Les prix B2B sont hors TVA. Un échec peut déclencher relance, restriction ou suspension après le délai de grâce convenu.

04

Remboursements et avoirs

Remboursements et corrections approuvés exigent un avoir émis par le fournisseur. Éligibilité et délais suivent commande, loi impérative et politique approuvée.

05

Usage acceptable et IA

  • Traiter les données sur une base légale.
  • Ne pas présenter l’IA comme une personne.
  • Appliquer un contrôle humain aux actions sensibles, risquées et irréversibles.
  • Ne pas contourner la sécurité ni utiliser de contenu illégal.
06

Données, service et fin

Le client conserve ses données. Export et effacement suivent DPA et rétention; support, maintenance et incidents suivent offre ou SLA.

07

Responsabilité et contact

Le client répond des sources, instructions et actions approuvées. Plafonds, droit, litiges et force majeure figurent dans les conditions finales. support@svarvaerk.dk.

↗

Envoyer un e-mailkontakt@moselstudio.dk

☎

Appelez-nous+45 25 36 76 55

CONÇU POUR LES ENTREPRISES EUROPÉENNES

Trois canaux IA. Un seul endroit pour les piloter.

Voix, Chat et Outreach partagent données, intégrations, sécurité et rapports, tout en restant activables et contrôlables séparément.

Réserver une démo produit↗Voir les tarifs et offres→14 jours sans carte · aucun abonnement automatique
01
Svarværk VoixComprenez les appels, retenez les engagements et transmettez avec contexte.
↗
02
Svarværk ChatRépondez vite et passez la main avec toute la conversation.
↗
03
Svarværk OutreachSuivez les événements réels avec consentement et fréquence maîtrisée.
↗
SVARVÆRK

Plateforme IA danoise pour les conversations clients, le support et les parcours associés.

Moselstudio ApSCVR 46617762Skovbakken 10 · 5700 Svendborgkontakt@moselstudio.dk+45 25 36 76 55
Support danoisContrôle des données UE
PLATEFORMEPlateformeVoixChatOutreachIntégrations
TARIFS & DÉMOTarifsRéserver une démo produitEssai gratuit de 14 joursApp Shopify
EXPLORERLes 16 secteursCasBlogCentre d’aide
CONFIANCE & DROITSécurité & RGPDIA responsableDonnées & traitementConfidentialité et transparence de l’IAConditions de Svarværk SupportPolitique relative aux cookies et au stockage navigateur
PLATEFORMES IA MOSELSTUDIO

Passez du service client aux appels IA et à la croissance organique.

•••Plateformes IA⌄
Moselstudio AI☎

DialogklarVoix IA, chat et outreach

↗
✦

Svarværk SupportService client AI-first

Plateforme active
↗

VækstværkSEO, GEO et croissance IA

↗
LANGUES

Choisissez la langue du site public.

© 2026 Svarværk Support · Tous droits réservés