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Todos los sectoresATENCIÓN AL CLIENTE CON IA PARA

Retail

Unifica tiendas, stock, fidelización y conversaciones en una bandeja inteligente.

Empieza con tu primera bandeja
Empleada ayuda a una clienta en una tienda nórdica contemporánea
01

Solicitudes que Svarværk puede comprender

  • Stock en la tienda más cercana
  • Click and collect y recogida
  • Horario y devoluciones en tienda
  • Fidelización, tarjetas regalo y recibos
02

Datos que fundamentan la respuesta

  • TPV e inventario por tienda
  • Ecommerce y estado del pedido
  • Datos de fidelización y cliente
  • Guías de tienda y reglas de campaña
FLUJO DE TRABAJO

Cómo funciona Svarværk en la práctica

Cada solicitud combina historial, datos en vivo, conocimiento aprobado y reglas del sector.

  1. 01

    Comprender intención, idioma, riesgo y valor

  2. 02

    Obtener solo el contexto necesario del CRM, comercio u operaciones

  3. 03

    Responder, preparar borrador o escalar con explicación

FLUJO ILUSTRATIVO · NO ES UNA REFERENCIA DE CLIENTE

Un flujo realista en la práctica

Caso ilustrativo: Una clienta quiere recoger un artículo hoy. Svarværk comprueba el stock por tienda, propone la opción más cercana y explica la vigencia de la reserva. Un stock dudoso o una excepción de campaña pasa a borrador para la tienda.

MEDICIÓN PILOTO

Mide el impacto antes de ampliar la automatización

Conecta sistemas por OAuth, Shopify, API o webhooks firmados.

  • Mediana de primera respuesta
  • Resuelto sin reapertura
  • Tasa de edición y anulación
  • Respuestas con fuente aprobada

Una respuesta, no una espera.

Empieza con un buzón y amplía a más empresas, canales y mercados.

Prueba gratis 14 días