SSvarværk Support
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AI-FIRST · EU-FIRST · IN DÄNEMARK ENTWICKELT

Kundenservice, der täglich mehr löst.

Svarværk bündelt Gespräche und freigegebenes Wissen. Die KI antwortet, erstellt Entwürfe oder eskaliert nach Ihren Regeln und lernt sicher aus Korrekturen.

KI · 94%E-MAILTELEFONCRMSHOPIFY
Eine Plattform für E-Mail, Chat, Voice, SMS, Shopify und jedes CRM.
DAS PRODUKT IN 44 SEKUNDEN

Das gesamte Kundenbild im Überblick.

Mathias führt auf Deutsch durch KI, Kanäle, Unternehmen und Kontrolle.

Mathias · Eleven Multilingual v2 · DE
KI-SUPPORT · BETRIEBSSYSTEM

Von der ersten Nachricht zur messbaren Verbesserung

01

Intelligenter Posteingang

Getrennte Unternehmen und Mailboxen mit vollständiger Kunden- und Anrufhistorie.

02

Drei KI-Modi

Direkt senden, als Entwurf speichern oder menschliche Freigabe verlangen.

03

Lernt aus Korrekturen

Brand Voice, Prompts und Wissen verbessern sich mit Evals, Freigaben und Rollback.

04

Offener Integrationshub

OAuth für wichtige Systeme und signierte APIs/Webhooks für alle anderen.

SVARVÆRK KI

KI, die die Antwort kennt — und ihre Grenzen.

Der KI-Agent nutzt freigegebene Quellen, Live-Kundendaten und Ihre Regeln. Jede Antwort zeigt Sicherheit, Quellen und Aktionen nachvollziehbar an.

  • Antwortet direktbei bekannten Fragen mit hoher Sicherheit

  • Bereitet Mitarbeitende vormit Zusammenfassung, Absicht, Stimmung und nächster Aktion

  • Eskaliert intelligentbei Unsicherheit, sensiblen Themen oder auf Kundenwunsch

  • Handelt kontrolliertsendet und schreibt Aktivitäten gemäß Ihrer Richtlinie zurück

Live-Demo öffnen
SVARVÆRK KISV-1048 · live trace
KI · 94%
01

Antwortet direktbei bekannten Fragen mit hoher Sicherheit

02

Bereitet Mitarbeitende vormit Zusammenfassung, Absicht, Stimmung und nächster Aktion

03

Eskaliert intelligentbei Unsicherheit, sensiblen Themen oder auf Kundenwunsch

04

Handelt kontrolliertsendet und schreibt Aktivitäten gemäß Ihrer Richtlinie zurück

AIBeobachtenVorschlagenEvaluierenFreigeben
+8,4%bessere Lösungsquote28Vorschläge zur Prüfung0Änderungen ohne Freigabe
KONTROLLIERTE LERNSCHLEIFE

Jedes Gespräch macht das nächste besser.

Svarværk erkennt Muster in Korrekturen, Eskalationen und Feedback. Verbesserungen werden vor der Freigabe getestet und dokumentiert.

  1. 1

    BeobachtenAntworten, Ergebnisse und Korrekturen messen

  2. 2

    VorschlagenWissenslücken und Muster erkennen

  3. 3

    EvaluierenQualität, Bias, Sicherheit und Wirkung testen

  4. 4

    Freigebenmit Auditprotokoll und Rollback

VON ANFANG AN OFFEN

Funktioniert mit dem, was Sie haben — und danach kommt.

Direkte OAuth-Verbindungen für wichtige Systeme und eine universelle CRM-Brücke für den Rest. Kein Daten-Lock-in und keine Zwangssuite.

Integrationshub ansehen
SSvarværkUniversal customer graph
HSHubSpot
SFSalesforce
DYDynamics
SHShopify
PDPipedrive
SOSuperOffice
ECe-conomic
APIREST / Webhook

Zwei-Wege-BrückeKontaktänderungen hinein, Support- und Anrufaktivität hinaus

OAuth 2.0begrenzte Rechte und automatische Tokenrotation

WebhooksEchtzeitdaten ohne unnötige Abfragen

Versionierte Event-APIeigene Connectoren auf dokumentiertem Vertrag bauen

BRANCHENABLÄUFE

Für die Abläufe Ihrer Branche entwickelt

Erfahren Sie, wie Anfragen, Live-Daten, Regeln und Automatisierung zu einem Supportfluss werden.

Alle Branchenlösungen
Onlineshop-Team verpackt eine Bestellung und bearbeitet Kundenservice an einem Arbeitsplatz
E-

E-Commerce & Onlineshops

Bestellstatus, Lieferung, Retouren und Produktfragen mit Live-Daten automatisieren.

Mitarbeiterin berät eine Kundin in einem modernen nordischen Geschäft
EI

Einzelhandel

Filialen, Bestand, Loyalität und Dialog in einem intelligenten Posteingang.

Softwareteam arbeitet gemeinsam an Support und einem sicheren KI-Ablauf
SA

SaaS & Software

Onboarding, Produktfragen, Störungen und Abrechnung mit Account-Kontext lösen.

Beratungsteam prüft einen Kundenfall in einem nordischen Büro
BE

Beratung & Professional Services

Anfragen nach Kunde, Vertrag, Fall und Frist priorisieren.

Immobilienverwaltung und Techniker prüfen einen Wartungsfall
IM

Immobilien

Mieter-, Käufer- und Betriebsanfragen zur richtigen Immobilie routen.

Logistikteam koordiniert eine Sendung in einer nordischen Leitstelle
LO

Logistik & Transport

Proaktiv zu Sendungen, Abweichungen, Dokumenten und Zeitfenstern antworten.

Hotelteam hilft einem Gast mit einer Buchung an einer nordischen Rezeption
RE

Reisen & Hospitality

Buchungen, Änderungen und Gästefragen über Sprachen und Kanäle bearbeiten.

Studienberatung hilft erwachsenen Lernenden in einer modernen Lernumgebung
BI

Bildung & Weiterbildung

Zulassung, Zugang, Termine und Kursverwaltung aus freigegebenem Wissen beantworten.

Finanzberater und Kunde prüfen einen Fall in einem diskreten nordischen Besprechungsraum
FI

Finanzen & Versicherungen

Risikoarme Fragen automatisieren, regulierte Themen kontrolliert eskalieren.

Kundenservice und Techniker koordinieren einen Fall beim Energieversorger
EN

Energie & Versorgung

Verbrauch, Rechnung, Umzug und Betriebsstatus mit Live-Kundendaten erklären.

Patientenkoordination hilft einer Patientin in einer ruhigen nordischen Praxis
GE

Gesundheitswesen & Praxen

Termine, praktische Patientenfragen und sichere Weiterleitung ohne automatisierte Diagnosen bearbeiten.

Serviceberater und Kunde neben einem Elektroauto in einer modernen Werkstatt
AU

Automobil & Mobilität

Werkstatttermine, Servicehistorie, Fahrzeugdaten und Mobilitätsfragen kontrolliert zusammenführen.

Netzwerkteam hilft einem Kunden bei einem Verbindungsfall
TE

Telekommunikation & Konnektivität

Betrieb, Tarife, Installation und Störungen mit Live-Netz- und Kundenkontext erklären.

Projektkoordination, Handwerker und Kunde prüfen einen Auftrag im Gebäude
BA

Bau & Handwerk

Angebote, Termine, Änderungen und Außendienst zwischen Kunde, Büro und Baustelle koordinieren.

Restaurantteam koordiniert Gästeservice und Bestellung in einem nordischen Lokal
GA

Gastronomie & Lieferdienste

Reservierungen, Allergene, Bestellstatus und Lieferprobleme kanalübergreifend bearbeiten.

Mitarbeiterin hilft einer Besucherin in einem inklusiven nordischen Servicezentrum
ÖF

Öffentliche Dienste & Verbände

Bürger-, Mitglieder- und Freiwilligenanfragen mit klaren Rechten und menschlicher Kontrolle beschleunigen.

BEREIT ALS SHOPIFY-APP

Als begleitende Shopify-App vorbereitet

Shop, Bestelldaten und Kundenhistorie werden per Shopify OAuth, Embedded Admin und Abrechnung verbunden.

Shopify-ShopOAuth →Svarværk-WorkspaceBestellungen + Support
SICHERHEIT UND GOVERNANCE

Vertrauen ist keine Einstellung. Es ist die Architektur.

Für den europäischen Betrieb mit klaren Rollen, nachvollziehbarer KI und Datenminimierung als Standard.

EU

EU-first DatenRegionsteuerung, Löschfristen und Auftragsverarbeitung

Vollständiges AuditprotokollAktionen von Menschen, KI und Integrationen nachvollziehen

KI mit GuardrailsSicherheitsgrenzen, Quellen, Freigaben und Rollback

Minimale RechteRollen, scoped OAuth, SSO-Bereitschaft und verschlüsselte Tokens

EINFACHE PREISE · MESSBARER WERT

Klein starten. Mit Ergebnissen skalieren.

Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. KI-Nutzung ist live sichtbar und monatlich begrenzbar.

Start

3 Nutzer · 500 KI-Antworten

799 DKK/ Monat
Kostenlos starten
  • 3 Nutzer
  • 2 Kanäle
  • 500 KI-Antworten
  • 1 CRM-Verbindung
  • Help Center

Skala

30 Nutzer · 10.000 KI-Antworten

4.999 DKK/ Monat
Kostenlos starten
  • 30 Nutzer
  • 10.000 KI-Antworten
  • SSO und Rollen
  • SLA und Auditprotokoll
  • Geführtes Onboarding

Monatliche Abrechnung · Rechnungen per E-Mail und im System · keine Bindung

FAQ · BEREIT FÜR KI-SUCHE

Klare Antworten für Menschen und KI-Suche

Können alle KI-Antworten geprüft werden?+

Ja. Copilot speichert Entwürfe, Hybrid sendet risikoarme Themen und Autopilot folgt Ihren Freigaberegeln.

Sind mehrere Unternehmen und Mailboxen möglich?+

Ja. Jedes Unternehmen ist ein isolierter Workspace; jede Adresse besitzt Inbox, OAuth-Verbindung und Syncstatus.

Funktioniert die Plattform mit unserem CRM?+

Ja. Große CRMs nutzen OAuth, andere Systeme die versionierte API mit signierten Webhooks.

Eine Antwort statt Wartezeit.

Starten Sie mit einer Mailbox und erweitern Sie auf weitere Unternehmen, Kanäle und Märkte.

14 Tage kostenlos starten